Villkor

Detta är de villkor som gäller när du bokar genom ReservaPrice. Läs dem innan du bokar, eftersom vårt sätt att arbeta skiljer sig från en vanlig bokningsplats.

Vi förhandlar om det bästa priset för dig

Vi spårar boendepriser på nätet och förhandlar om ett bättre pris för dig än den som publiceras öppet. Det är vårt åtagande: om du hittar ett lägre pris någon annanstans, berätta var du såg det och vi kommer att förbättra det.

Vad vi inte kan garantera

Vi garanterar priset, men vi kan inte garantera att din bokning accepteras. Varje bokning gjord genom ReservaPrice är ett förslag som vi skickar till boendet, och boendet är gratis att acceptera det eller slå ner det.

Vi förhandlar så hårt vi kan för din räkning, men det finns stunder då ett boende inte accepterar ett förslag. Högsäsong, en hektisk helg, en lokal händelse eller helt enkelt en fastighet som redan är nära till full är alla anledningar till varför ett svar kan vara nej. Vi kan inte garantera tillgänglighet heller: rum kan tas någon annanstans medan ditt förslag granskas.

Om svaret är nej, förlorar du ingenting. Ingenting laddas till dig och du är fri att boka någon annanstans direkt.

Beloppet som hålls på ditt kort

När du skickar en bokning hålls bokningsbeloppet tillfälligt på ditt kort. Det är ett grepp, inte en avgift: pengarna stannar på ditt konto och är endast reserverade, på samma sätt som ett hotell eller ett biluthyrningsföretag reserverar ett belopp som en garanti.

Detta håll är vad som gör ditt förslag seriöst. Det visar boendet att det finns en riktig bokning bakom det, vilket är just därför vi kan förhandla fram ett bättre pris för dig.

• Om boendet accepterar debiteras det beloppet och din bokning bekräftas.
• Om boendet vänder ner det frigörs greppet och ingenting laddas.
• Om vi inte får något svar inom tjugofyra timmar ställs bokningen in på egen hand och hållet släpps.

Resten av vistelsen betalas direkt vid boendet när du anländer. Det belopp du betalar där är det som visas för dig innan du bokar.

Beroende på din bank kan ett frisläppt innehav ta några dagar att försvinna från ditt uttalande. Denna tidpunkt är inställd av din bank, inte av oss.

Boka minst två dagar före

Bokningar måste göras minst två dagar före ankomstdatumet. Ditt förslag måste nå boendet och granskas av en person, och med kort varsel finns det inte tillräckligt med tid att göra det ordentligt eller för att vara säker på att rummet fortfarande är gratis.

Dina uppgifter förblir privata tills bokningen accepteras

När vi skickar ditt förslag ser boendet endast datum, antalet gäster och beloppet. Ditt namn och dina kontaktuppgifter skickas efteråt, när bokningen har godkänts.

Förändringar och avbokningar

En accepterad bokning kan inte annulleras. Priset du får är under den publicerade kursen, och boendet samtycker till det för dessa exakta datum på grundval av detta: det är inte en flexibel ränta.

Om du avbokar eller inte dyker upp, återbetalas inte bokningsbeloppet i förväg, och boendet kan kräva hela priset på vistelsen.

En ändring av datum är endast möjlig om boendet accepterar det, och det är inte rätt. Om något allvarligt händer, skriv till oss och vi kommer att prata med boendet för din räkning, även om vi inte kan lova ett svar till din fördel.

Om dina datum ännu inte är säkra, boka när de är.

Om något är oklart, kontakta oss innan du bokar och vi kommer att förklara det.